國貿(mào)領(lǐng)導在工作部署中明確指出：“我們必須從顧客需求出發(fā)，來引導我們的產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)創(chuàng)新?！?基于這一理念，時代網(wǎng)星從細節(jié)出發(fā)，“勿以善小而不為”，讓創(chuàng)新與數(shù)智開發(fā)應用于各工作環(huán)節(jié)。今年年初，時代網(wǎng)星將春晚中獎核銷管理系統(tǒng)交付國貿(mào)工會使用。
國貿(mào)工會肩負著職工權(quán)益保障、組織開展各類活動等重要職責，在國貿(mào)中心的運營與發(fā)展中發(fā)揮著不可或缺的作用。以國貿(mào)春晚活動為例，其中獎核銷管理流程的優(yōu)化升級，正是國貿(mào)工會提升服務(wù)質(zhì)量、推進數(shù)字化辦公的關(guān)鍵實踐。
案例背景
01、現(xiàn)狀分析
在傳統(tǒng)模式下，國貿(mào)春晚活動的中獎名單以 Excel 表格形式存儲。這種存儲方式在兌獎環(huán)節(jié)暴露出諸多問題，由于中獎數(shù)據(jù)龐大，工作人員需依據(jù)券碼逐一核對，導致中獎人員等待時間過長，時間成本大幅增加；同時，兌獎后的數(shù)據(jù)匯總、篩查與整理工作也依賴人工完成，流程繁瑣且耗時，嚴重影響了工作效率。
02、安全隱患
Excel 存儲方式缺乏有效的權(quán)限管理機制，任何人都可隨意操作數(shù)據(jù)，極易引發(fā)數(shù)據(jù)泄露風險。此外，文件誤操作、電腦硬件故障等情況，都可能導致數(shù)據(jù)丟失，加之缺乏嚴格的操作規(guī)范，數(shù)據(jù)誤刪除現(xiàn)象時有發(fā)生，整體安全性亟待提升。
03、便捷性不足
面對海量數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)查詢方式極為不便，人工核對效率低下。兌獎后的各項數(shù)據(jù)處理工作，不僅周期長，還高度依賴人力投入，難以滿足高效辦公的需求。
方案優(yōu)勢
為解決上述問題，時代網(wǎng)星項目組引入定制化 SaaS 平臺，結(jié)合代碼開發(fā)，打造了國貿(mào)工會春晚中獎核銷管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了多項突破性創(chuàng)新。
01、安全性顯著提升
網(wǎng)星云平臺采用雙副本備份機制，并對各應用服務(wù)器
進行環(huán)境鏡像備份，有效解決了服務(wù)器宕機后的恢復效率。 系統(tǒng)部署采用 “公網(wǎng)前置機 + 內(nèi)網(wǎng)應用服務(wù)器 + 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器” 的架構(gòu)，運維人員需通過 VPN 登錄操作，極大降低了內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的風險，為核心數(shù)據(jù)筑牢安全防線。 數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)實時運行，實現(xiàn)數(shù)據(jù)災備，確保數(shù)據(jù)安全無虞。 系統(tǒng)平臺設(shè)置嚴格的密碼認證機制，進一步保障了操作與數(shù)據(jù)安全。
02、強大的可擴展性
系統(tǒng)平臺架構(gòu)采用模塊化設(shè)計，便于根據(jù)實際需求隨時擴展功能模塊、更新系統(tǒng)，靈活適應未來業(yè)務(wù)發(fā)展變化。
03、高效便捷的操作體驗
中獎數(shù)據(jù)可實現(xiàn)一鍵導入系統(tǒng)；兌獎人員只需掃描二維碼即可完成核銷，大幅節(jié)省人工成本；兌換獎項自動存儲，有效避免重復兌獎；數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能智能化升級后，工作效率得到顯著提升。
通過國貿(mào)工會春晚中獎核銷管理系統(tǒng)的應用，中獎數(shù)據(jù)、人員信息及兌獎情況等實現(xiàn)了系統(tǒng)化管理，數(shù)據(jù)查詢與存儲更加便捷高效，數(shù)據(jù)安全性得到全方位保障。全新的二維碼核銷兌獎方式，不僅簡化了流程，更釋放了大量人力資源，推動國貿(mào)工會數(shù)字化辦公水平邁向新臺階。
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